Shure y SFL ofrecen una solución segura frente al covid para que los residentes en centros de atención residencial mantengan el contacto con sus familiares y amigos

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El impacto del coronavirus ha sido devastador para el sector de los centros de atención residencial. Debido al riesgo de transmisión, los familiares y amigos no pueden visitar a los residentes de estos centros de atención en las condiciones acostumbradas. Royal Star & Garter, una organización benéfica registrada que proporciona una atención esmerada a los veteranos y sus parejas con discapacidad o demencia alojados en sus modernas residencias, quería que los residentes mantuvieran el contacto lo más posible con sus familias durante este período difícil y por eso, en colaboración con SFL Group, diseñó unas salas de visita seguras frente al covid.

Según comenta Sam Jacobs, jefe de proyectos de SFL: »Contactaron con SFL para que implementase una solución integral de audio, acústica y mobiliario en estas salas de visita construidas a medida. En nombre de Royal Star & Garter, Huw Williams, quien ya conocía nuestro buen saber hacer en los eventos en directo, nos encargó diseñar e instalar una solución de audio que permitiera a los residentes y visitantes comunicarse fácilmente sin ninguna barrera de audio. Tuvimos que tener en cuenta la acústica de la sala para dar prioridad a la calidad del audio, así como diseñar y fabricar muebles a medida que albergaran discretamente los elementos de control a ambos lados del panel divisorio de cristal«.

SFL se dio cuenta de que el sistema tenía que ser sencillo de manejar y con unas necesidades de mantenimiento mínimas o nulas. Sam colaboró estrechamente con Shure para diseñar y probar sistemas que fueran adecuados para la residencia y organizó demostraciones en las instalaciones de SFL en Reading, aplicando medidas de seguridad anticovid. En SFL se probaron distintas opciones y escenarios con el fin de encontrar el producto más adecuado para el proyecto, eligiendo finalmente el sistema Microflex Advanced de Shure como componente básico del sistema de audio, en el se que utilizaría el micrófono de array lineal MXA710 junto con el altavoz de techo MXN5W-C. Este sistema se diferenciaba notablemente de las alternativas probadas anteriormente y, una vez finalizadas las pruebas de SFL y la primera instalación, los responsables del centro de atención residencial estaban convencidos de que esta era la solución adecuada que debían implantar en todas sus residencias del Reino Unido.

Sam prosigue: »El sistema de audio era el componente principal, pero el tratamiento acústico y las mesas de comedor eran otro aspecto clave del proyecto. Los equipos de carpintería e impresión de SFL jugaron un papel decisivo en el diseño y creación de algunas soluciones creativas para los ›desagradables‹ problemas acústicos: trabajaron duro para encontrar los mejores materiales de impresión acústicamente transparentes y luego construyeron marcos a medida para cada una de las salas creando elegantes piezas de arte que se incorporarían en el diseño de la sala. Las mesas de roble se fabricaron en la propia empresa con tecnología CNC y, además, se les integró unos sencillos botones de mute de una sola pulsación.

La solución elegida para cada una de las salas realmente permitió que el entorno resultara acogedor y hogareño para los residentes y sus familias, además de proporcionar un audio excelente de forma discreta. Estamos muy orgullosos de la solución implementada en estas residencias y felices de haber podido aportar nuestro granito de arena para que los seres queridos puedan comunicarse de forma segura durante la pandemia«.

Peppe Mallozzi, director regional de ventas de audio profesional, nos comenta: »Estamos orgullosos del trabajo realizado con SFL en este proyecto. SFL es un partner de audio profesional que, al igual que muchas otras empresas del sector de eventos en directo, ha tenido que explorar otras alternativas para mantenerse a flote y nosotros animamos a todos nuestros clientes a que piensen de forma creativa durante esta difícil situación para los negocios. Es muy gratificante ver el impacto tan grande que tiene nuestra tecnología en el bienestar mental de los residentes del Royal Star & Garter y de sus familias. Desde el principio quedó muy claro que la solución que propuesta iba a ser la más adecuada para el cliente. Tras los primeros segundos de la demo, enseguida nos pusimos a hablar de temas mundanos y corrientes, como el tiempo o el deporte, hasta que nos dimos cuenta de que no estábamos prestando atención a la tecnología, que simplemente había desaparecido delante de nuestros ojos, y ese es exactamente el resultado que buscábamos«.

»Al planificar nuestras salas de visita seguras frente al covid, buscamos un sistema de máxima calidad que fuera de ayuda a las personas mayores, que tal vez tengan problemas auditivos o utilizan audífonos, cuando se reúnen con sus familiares. Los comentarios que estamos recibiendo de los residentes y de los familiares que los visitan nos confirman que eso mismo es lo que tenemos con el sistema de audio de Shure«, comenta Martin Goldman, director de operaciones de Royal Star & Garter.